Recientes estudios han revelado que el email marketing es la estrategia de marketing online que más facturación consigue. Una técnica tan antigua y tan valiosa a la vez. Por eso, si tienes un negocio online, deberías sacar el máximo rendimiento a tu base de datos y dedicar algo de tu tiempo a hacer envíos rentables.
Estas son algunas pautas que deberías aplicar a tu email marketing:
Una base de datos actualizada y segmentada: Contar con una base de datos bien segmentada y actualizada supone el 80% de probabilidades de éxito en tu envío. Los usuarios que han comprado o solicitado información en tu web o tienda online te ha aportado mucha información de valor: en qué ciudad viven, cómo se llaman, qué productos de tu marca les interesan y un gran etcétera. Tu obligación es saber separar cada uno de estos datos para crear grupos de envíos; cuanto más personalizado esté tu envío más probabilidades de éxito.
Un asunto interesante y personalizado: Crear un asunto interesante y atractivo es la siguiente parte del plan. El asunto es el primer contacto que tienes con el usuario a través de tu email marketing; de él depende que el usuario quiera abrir o no el correo, así que es muy importante que tenga éxito.
Una buena táctica es añadir al asunto el nombre de tu marca y el del receptor; de esta forma el usuario ve que le conoces y que él te conoce a ti.
Otra táctica en este sentido es realizar dos envíos con dos asuntos distintos. Analizar según las tasas de aperturas cuál es el ganador, te ayudará a afinar más tu asunto en el siguiente email.
Una template acorde a lo que quieres comunicar. La herramienta que uses para tu envío, te proporcionará templates predeterminadas en función de cuál sea tu temática: una oferta, una noticia sobre tu marca, un producto que quieras destacar... Escoge la plantilla adecuada y configúrala con tus colores corporativos.
Un contenido que incita a la compra
Unos textos sencillos y con llamadas a la acción, te procurarán una mayor tasa de conversión. Por eso debes redactar de un modo claro y conciso. No te pases con textos muy largos o el lector se agobiará antes de comenzar a leer.
Además, añade imágenes. Está demostrado que los textos acompañados de imágenes tienen mucha mayor acogida que los que no las lleva. Para tu comunicación puedes escoger imágenes distintas a las que usas para tus fichas de productos o web, de esta manera ofrecerás un aire distinto a tu audiencia y podrás analizar su éxito.
Un análisis exhaustivo
Tras cada envío, analizar las conversiones obtenidas para medir el alcance te será de gran ayuda. Con estos datos podrás medir la rentabilidad obtenida y hacer un mejor envío la próxima vez.
Deja pasar algo de tiempo entre envío y envío. Los mails diarios son molestos, acabas por darte de baja e, incluso, por odiar a la marca que los envía. Decide tú cada cuando haces una campaña pero procura dejar el suficiente tiempo como para que el usuario te eche de menos y no tanto tiempo como para que se haya olvidado de ti.
Y por último, puedes mantenerte informado como yo sobre el email marketing en un blog profesional: Edwardazorbo, el Rebelde Senior ofrece un blog muy completo y de utilidad.